Cancelar contrato

[Gislaine]

Estou entrando em contato com a vodafone a mais de uma semana tentando cancelar meu contrato. Pedem documentos dificeis de conseguir para esse encerramento, por exemplo contrato de trabalho. é muito injusto ser tão burocrático, pois não controlamos o tempo, nem a vida, não previamos que precisaria voltar para o Brasil, e infelizmente vamos precisar voltar. Eu gostaria de encerrar o contrato tranquilamente, sem dor de cabeça, e sair do país sem deixar coisas pendentes para resolver, sem dividas. já estive em várias ligações com atendentes da vodafone, somente um foi mais claro, me passou melhores informações. e uma ainda virou e disse "então pague a penalidade". Bem errado isso! Eu não previa precisar voltar por agora. E tenho já a passagem com data marcada. Gostaria de resolver isso!

[Mayon_Vodafone]

Olá @Gislaine,

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Mayon_Vodafone