Cartão SIM sem conexão

[SandraVieira15]

Boa noite,
Encontro-me há cerca de 2 meses a viver na Irlanda e sempre usei o meu número português sem qualquer problema.
Hoje, dia 25/11/19 reparei que ao acordar aparecia o seguinte no canto superior esquerdo: ''Só chamadas de emergência'' sendo que estive também impedida de fazer qualquer tipo de comunicações.

Ao longo do dia esta situação manteve-se e ao final do dia fui a uma loja da Vodafone na qual o técnico tirou o meu cartão SIM e o experimentou em múltiplos equipamentos e sempre com o mesmo resultado.
Segundo o próprio, o cartão SIM está ''gasto'' e sem sinal. A situação mantêm-se e continuo sem conseguir fazer qualquer tipo de comunicações. Que devo eu fazer agora? Visto que voltarei a Portugal dentro de 11 dias. Obrigada pela atenção e até breve.

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @SandraVieira15

Essa situação também poderá acontecer quando não são efetuados os carregamentos ou não existe saldo para o débito da semanada/mensalidade.

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone