Cartões DUO problema

[AdrianoRibeiro]

Boa noite,

Ativei recentemente 2 cartões DUO (com o mesmo numero) para utilizar em 2 telemóveis até aí tudo bem... mas 1 dos cartões está constantemente a desativar!?

Ou seja tenho que reiniciar o telemóvel várias vezes ao dia para poder utilizá-lo... qual será o problema?

Agradeço ajuda. Obrigado

Cumprimentos,

Adriano Ribeiro

[Anónimo]

Olá @AdrianoRibeiro,

A dificuldade pode estar associada ao cartão ou ao próprio equipamento. Já testou trocar os cartões dos equipamentos?

Relembramos que, o cartão Duo Multi-SIM não pode ser utilizado em simultâneo, se estava a fazer esta situação a dificuldade deve-se a isso.

Obrigada,

Marta_Vodafone