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Solução

Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama

elmiguel
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde, Qualidade de Rede

É possivel registar uma queixa de falta de cobertura de voz para análise?

Na zona onde vivo tenho à vàrios anos dificuldade em conseguir ter cobertura de rede o que torna difícil por vezes receber SMS ou fazer uma chamada.

A rede está sempre muito fraca e as vezes disponível.

É possivel ajudarem a encontrar solução para esta situação.

4 RESPOSTAS 4

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @lmigueljesus,
 

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone e a morada completa com o código postal do local em causa.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone

Boa tarde, Qualidade de Rede continua igual em 2024, qual o ponto de situacao da analise para cobertura nesta zona ?

Continua a  dificuldade em conseguir ter cobertura de rede o que torna difícil por vezes receber SMS ou fazer uma chamadas.

A rede está sempre fraca e indisponível.

Olá @elmiguel 

 

Agradecemos o seu feedback.

 

Confirmamos que já havia sido efetuado o registo da sua queixa anterior, a qual se encontra em análise e resolução. 

 

Iremos efetuar novo reforço e esperamos conseguir resolver a situação com a maior brevidade possível, mas não dispomos ainda de um prazo concreto que possamos adiantar.

 

Agradecemos a sua compreensão.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

elmiguel
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Mensagem privada enviada com os dados.