Como reativar o meu dispositivo e cartão sim???

[rmpm]

Bom dia, noutro dia eu bloquei o meu cartão sim e dispositivo no site da myvodafone e agora nao estou a conseguir desbloquear. Quando tento reativar no site ele pede-me para esperar 30 minutos mas nada acontece. 

[Anónimo]

Olá @rmpm,

Pelo exposto, para que possamos analisar a situação em sistema, indique os seguintes dados por mensagem privada:

- Número telemóvel

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- PIN original

Obrigado,

Jorge_Vodafone