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Solução

Envio de SMS não funcional, devolve mensagem: "A ligação de rede não está pronta. Tente novamente"

JoaoPedroRamos
Visitante Junior
Visitante Junior

Boas caros membros. Estou com um telemóvel que ao pressionar para enviar SMS, devolve de imediato a mensagem "A ligação de rede não está pronta. Tente novamente" e não processa o envio.

Comecei por reiniciar o aparelho e não obtive nenhum resultado. Posteriormente apercebi-me que não tinha nenhum número atribuído ao centro de mensagens. Aí introduzi e gravei o número +351911616161 mas também não produziu nenhum efeito.

Os restantes serviços estão todos operacionais, aplicações, WiFi, dados móveis e chamadas, apenas as SMS são afetadas.

Algum feedback relacionado com o tema, agradecia. Obrigado

6 RESPOSTAS 6

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @JoaoPedroRamos,

 

Sugerimos que edite a sua mensagem, de forma a proteger a segurança e privacidade dos seus dados.

 

Para que possamos verificar mais detalhes e ajudar com a questão, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

 

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

CarinaR1
Visitante Junior
Visitante Junior
Estou com o mesmo problema. Conseguiu solucionar?
Já fiz tudo o que referiu anteriormente e nada solucionou...

Nada. Percebi que o problema é o número do centro de mensagens vazio e não memoriza o número, mas perante a sugestão de ida a loja, passei a usar whatsapp

Problema é que nem todos os meus contactos tem WhatsApp. São pessoas já com alguma idade e contacto utilizando 90% para trabalho...
Única solução é mudar de telemóvel?

Pois, no meu caso o aparelho não é meu, mas de um familiar com pouco conhecimento e familiaridade com tecnologias. Eu acredito que haja solução, no entanto não a consegui encontrar aqui e dei o tópico como encerrado quando me aconselharam a levar o telemóvel a uma loja. Lamento, mas não consigo ajudar mais. Já agora, se tiver mais sorte do que eu, agradecia que considerasse a partilha do conhecimento.

Olá @CarinaR1,

 

Poderia, por favor, verificar a nossa última resposta por mensagem privada? Obrigada.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone