cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Número desativado

Deborasilva
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde,

Moro no estrangeiro e não tive oportunidade de ativar a 2 via do meu cartão SIM, estava à espera de ir a Portugal para ir a uma loja.
Já passaram mais de 90 dias , será que corro o risco de já não ser possível ativar o meu número? Não me dava nada jeito perder o acesso mas infelizmente é obrigatório a ativação presencial de cartão SIM e não tive escolha..
1 RESPOSTA 1

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Deborasilva

 

Compreendemos a situação e informamos que, caso o número esteja desativado há mais de 90 dias, poderá já não estar disponível para ser reativado.


Para que possamos verificar o estado atual do teu serviço, pedimos, por favor, que nos envies o teu número de telemóvel por mensagem privada.


Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (botão encarnado do lado direito). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone