Olá @Deborasilva,
Compreendemos a situação e informamos que, caso o número esteja desativado há mais de 90 dias, poderá já não estar disponível para ser reativado.
Para que possamos verificar o estado atual do teu serviço, pedimos, por favor, que nos envies o teu número de telemóvel por mensagem privada.
Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (botão encarnado do lado direito). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada,
Barb_Vodafone