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Solução

Número não atribuído

Jp23
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Olá bom dia eu estou na alemanha à dois meses e o meu número foi carregado ontem com 50 euros ate ai tudo bem foi desbloqueado começou a dar normalmente mas hoje de manhã diz que não está atribuído e tenho saldo la e n consigo fazer nada porque nem rede apanha
3 RESPOSTAS 3

Sofia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Jp23,

 

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.  

 

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Ola bom dia ***********************

Olá @Jp23,

 

Editámos a sua mensagem para sua segurança. 

 

Para envio de dados confidências, deverá fazê-lo através de mensagem privada como indicado anteriormente. 

 

Obrigada,
Sofia_Vodafone