Número não atribuido

[raquel1403]

Boa tarde, tenho um número que ainda ontem estava ativo, hoje já diz não atribuído, já fiz hoje um carregamento porque já não fazia a muito tempo, sabe me dizer se fica ativo novamente? Obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @raquel1403

Quando um serviço entra em suspensão após o carregamento pode demorar até 24h a reativar.
Neste momento o seu serviço já está ativo e sem qualquer dificuldade de utilização.

Para que o cartão detete rede é necessário que realizes alguns passos, como: desligar o equipamento, retirar o cartão SIM e voltar a inserir, ligar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede.

Obrigado

Prag_Vodafone