Criação
Resposta
Solução
em 18-03-2019 04:41 PM
em 18-03-2019 05:50 PM
Olá @GriloLuciana,
Poderá solicitar o envio de uma segunda via de cartão, através do My Vodafone ou por este canal sendo enviado para a morada do titular ou poderá solicitar numa loja. Em qualquer um dos casos tem um custo de 2.50€, este valor é debitado no saldo/fatura.
Se tiver a possibilidade de ir a uma loja, a segunda via é entregue e ativada de imediato.
Caso pretenda o envio, este é recebido em 5 dias úteis, sendo necessário depois contactar-nos para ativar, uma vez que por motivos de segurança, irá desativado.
Pedimos que nos clarifique qual a opção escolhida.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 18-03-2019 05:56 PM
em 18-03-2019 06:37 PM
Confirmamos a possibilidade do pedido da segunda via em loja, mesmo já tendo pedido o envio do cartão via correio.
Obrigado
Brunof_Vodafone