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Resposta

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Solução

Perdi o Pin

Krana
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia, perdi o cartão que tinha o PIN e não consigo entrar no telemovel, como resolvo isto? João Henrique Mendes

6 RESPOSTAS 6

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Krana,

 

Poderá obter o pin e puk de um cartão através do My Vodafone no site ou na App.

 

Caso não tenha o acesso, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
 


Obrigado

Brunof_Vodafone

 

Bom dia, mandei mensagem privada 

TiagoLeal
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Não sei o código PIN e perdi o cartão com o código PIN e PUK
Como posso desbloquear o telemóvel?

Olá @TiagoLeal

 

Transferimos a sua mensagem para um tópico já existente. Sugerimos a consulta das nossas anteriores respostas.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

 

 

O número de telefone é *************. Não sei o número PIN.
Como devo proceder?

@TiagoLeal,

 

Como indicado em anteriores comentários, será necessário que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone