Bom dia,
Desde 3feira que estamos com problemas de rede na zona da praia azul, silveira. Após vários contactos com a Vodafone, foi enviado um técnico a um dos meu vizinhos da rua. A conclusão é que havia um problema grave na PDO que estava sem fibra e com tal, todos os clientes ligados aquele PDO iriam acabar por ficar sem rede, voz e TV.
E assim aconteceu, ficamos sem rede, voz e tv no Domingo. Liguei desta vez eu para a Vodafone e, enviaram novamente hoje um técnico, desta vez à minha casa. A conclusão foi exatamente a mesma que a de sábado, não há fibra na PDO. Inclusive os valores eram negativos de -40 ( o que seja que significa). Liguei já várias vezes para a Vodafone a pedir que enviem alguém para tratar da PDO, ao que me dizem que essa avaria tem que ser reportada pelo técnico. Técnico esse que fez no sábado esse reporte e pela informação que tive, o que veio hoje à minha casa também. A minha vizinha está há 7 dias sem nada e eu há 2. Sendo que trabalho de casa e o meu trabalho passa por ter chamadas e reuniões ...sem NET.
Agradeço que enviem um técnico que efectivamente possa fazer alguma coisa da PDO, porque caso contrário isto nunca se vai resolver e está a impactar a vida de várias pessoas aqui da rua.
Fico a aguardar feedback uma vez que na linha de apoio nada fazem.
Obrigada
