Reactivar Cartão SIM

[Smop81]

Boa tarde,

Gostaria de reactivar o número da minha mãe, pois ela perdeu o telemovel, desativei, pedi 2ª via, já recebi esta 2ª via, mas agora não consigo reativar de maneira nenhuma.

Nem no MyVodafone, nem por telefone. 

Obrigada

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Smop81, 

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Obrigado
JoãoR_Vodafone