Proposta de adesão
Aderi a um novo pacote com 40Gb de internet mas continuo a só ter 20. Gostaria de perceber porquê. Obrigada.
Posts de fórum
Fatura
Olá, tenho a fatura paga mas não param de cobrar. Desde setembro. Onde envio o comprovativo, alguém sabe por favor? Obrigado.
Encomenda com voucher cancelada
Olá, Fiz uma encomenda com voucher, se cancelar a encomenda fico sem o voucher? Obrigada
Fatura de Outubro foi paga, mas está dada como não paga
Primeiro, quero chamar a atenção que o TOBI não tem um tema que indique que quero reclamar de algo que tem a haver com faturação mas que não é nenhuma destas opções acima.Segundo, a fatura de Outubro no valor de 90,82 com data de vencimento de 30/N...
Cancelamento de contrato: Cobraças individas e violaçoes constantes do contrato
Assunto: Rescisão de Contrato por Cobranças Indevidas e Descumprimento de Condições ContratuaisPrezados Senhores,Eu, Ednilson ***** Varela, portador do contrato de serviços de telecomunicações celebrado com a Vodafone Portugal, com número de conta **...
Problema faturação
Dia 25 de Outubro aderi aos serviços tv net voz e assinei o contrato que oferecia a primeira mensalidade e as restantes seriam 46,5.Acontece que no início de Novembro foi me debitado 10 euros e agora, em Dezembro, tenho fatura para pagar de 56,49.Não...
Resolvido! Voucher 150 Euros
Contratei o Serviço Vodafone Online para a minha Residencia no dia 04/11/2024 ,na Campanha Black Friday, incluia um Voucher de 150 Euros, qual o meu espanto que hoje ao tentar efetuar uma compra na Loja Online o Voucher é de 100 Euros.Já efetuei tan...
Transportadora e o n.º do seguimento do envio de encomenda
Boa Tarde, Queria saber o estado de uma encomenda, por exemplo a transportadora e o numero para rastreio.Atualmente está como "Expedida por transportador".Obrigada.
Resolvido! Renovação do TV NET VOZ - resposta taxada
Bom dia,Renovei na 6f passada o serviço TV NET VOZ Vodafone. Recebi então um email para confirmar a proposta e autorizar a renovação. No email é dito "... responda gratis com a palavra SIM." Depois de enviar a resposta verifiquei o desconto de 0,11 e...
Resolvido! Como criar/receber um novo código QR para a ativação do eSIM
O meu código QR é inválido porque usei o código de confirmação errado. Li num post anterior que o posso fazer (1) numa loja local ou (2) através da aplicação MyVodafone. Sou um cliente internacional que viajarei para PT na próxima semana pelo que a ...
