Rede e Cobertura

Encomenda não foi entregue

Boa tarde, fiz uma encomenda dia 4 de janeiro na Vodafone com agendamento de um iPhone 16 pro Max, na qual ficou acordado que a entrega seria hoje das 9h-13h. A encomenda não chegou, já desde segunda-feira que diz expedida pelo transportador, a encom...

Encomenda loja online

Foi feito uma encomenda dia 2 de Janeiro de 2025 e a informação na página de rastreio da encomenda continua com expedição pela transportadora.Quando vai chegar a encomenda ?

Resolvido! Encomenda Loja Online

Boa tarde.Encomendei um iPhone 16 Pro Max na loja online da Vodafone e escolhi a manhã de hoje para entrega do equipamento. Organizei o meu trabalho para poder estar presente no local acordado e não foi realizada qualquer entrega. Na página para veri...

Cartão sem carregamentos EasyGo

Boa tarde, tenho um problema com esse cartão. Obrigado.

Que bandas 5G a Vodafone utiliza em Portugal?

Que bandas a Vodafone usa para 5G em Portugal?É algum dos abaixo?• 5G NR SA/NSA• LTE Cat 20• Bandas 4G LTE: B2, 4, 5, 7, 12, 13, 14, 25, 26, 29,30, 41, 48, 66, 71• Bandas 5G: n2, n5, n25, n41, n48, n66, n71, n77Pergunto porque estou pensando em compr...

Dúvida Amazon Prime

Boa tarde.Queria pedir ajuda em relação a uma dúvida que tenho em relação a ativação do Amazon Prime pela Vodafone,De momento tenho ativo o Amazon Prime através de uma oferta da Yorn com o número do meu filho, ontem renovei contrato do meu serviço fi...

Morada errada no contrato de adesão

Boa tarde,Acabei de pedir a renovação do meu contrato por estar a mudar de casa. Depois de autorizar a dita renovação por SMS, recebi um email com as condições contratuais, no qual a morada está errada (corresponde à morada antiga e não à nova).Ligue...

Voicemail em roaming

Bom dia,O meu voicemail encontra-se activado, mas no entanto quando tento aceder ao voicemail em roaming, diz-me que o meu voicemail se encontra desactivado. Podem ajudar-me a verificar está situação e a propor-me uma solução por favor? Obrigado.

Nova proposta

Olá bom dia,Venho por este meio,solicitar um contactoe na sequência de uma nova proposta para me manter convosco, o meu contrato encontra- se acabar. Com tudo não me encontro satisfeito com parte do serviço ( rede e net é fraca, muitas dás vezes as m...

Seguro fraudulento

No dia 6/10/2024 dirigi -me a Vodafone do Alegro Alfragide para adquirir um telemóvel Xiaomi redmi 13 pro + com os pontos da Vodafone, e foi-me proposto um seguro Vodafone Care que segundo o vendedor na loja seria grátis por 3 meses e após esse tempo...

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