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Resposta

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Solução

Rede - Antena desligada?

lovelygirl
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Desde há cerca de 1/2 semanas que tenho notado uma quebra enorme na rede, dificultando muito a utilização do vosso serviço.

Há zonas em casa que não apanha sequer um traço de rede, é 0 mesmo.

 

Sabem de alguma anomalia? A antena da zona foi desligada?

 

Obrigada.

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @lovelygirl

Lamentamos as dificuldades sentidas com a rede.
Para que possamos analisar e reportar, indique-nos por mensagem privada:

 

Número de telefone
Nome do titular
Morada completa com o código postal

 

Código postal do local onde sente as dificuldades
Tipo de dificuldade:
Dados
Rede
Cobertura
Chamadas
Dentro ou fora de casa
4G/5G
Outro tipo de dificuldade
 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado
Prag_Vodafone