Criação
Resposta
Solução
em 19-02-2020 01:10 AM
em 19-02-2020 01:59 AM
Olá @pedroto89,
Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, sugerimos o contacto com suporte técnico – 16913.
Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.
Obrigado
Prag_Vodafone
em 19-02-2020 08:07 PM