Sem 4g

[SPiNZ]

Boas,

Na última quinta feira não tinha saldo suficiente para a mensalidade e recebi a mensagem a dizer que os serviços tinham sido cancelados. Passados 30 minutos, voltei a carregar o telefone voltei a ter as comunicações.

O problema é que desde então só tenho h+ e não apanho 4g (antes tinha 4g em todos os sitios). Já reiniciei o telefone várias vezes mas continua igual. Será que me conseguem ajudar?

Obrigado,

SPiNZ

[BrunoF_Vodafone]

Olá SPiNZ,

Pedimos que retire o cartão do equipamento e volte a colocar.

Após reiniciar, deverá efetuar uma pesquisa manual de rede.

Obrigado

Brunof_Vodafone