Sem 4g

[SPiNZ]

Boa tarde,

No dia 11/6 esqueci-me de fazer o carregamento antes de me ser cobrado o saldo, sendo que fiz passado 1h de ter ficado sem comunicações.

A questão é que desde então que apenas tenho h+ e não tenho acesso à rede 4g.

Já desliguei o equipamento várias vezes e continua no mesmo.

Conseguem-me ajudar?

Obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @SPiNZ 

Agradecemos o seu contacto.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone