Sem Serviço Fibra, desde do 28/02

[DavidG2000]

Boa tarde, @Vodafone .

Vim escrever esta mensagem, para questionar a demora da reposição do serviço fibra na zona de Maiorca, Figueira da Foz, onde está sem serviço fixo, desde da segunda-feira, dia 23 de fevereiro. É claro que é observado uma queda de fio/cabo no zona no posto da GNR. 

Ao mesmo ligando ao apoio técnico, as informações que são ditas é que os técnicos não tenham meios de dirigir-se ao local e reparar o serviço no terreno e que a responsabilidade de reparação não é sua. 

Gostaria de saber para quando é o serviço será totalmente reposto na zona da freguesia de Maiorca? 

[Jvitor_Vodafone]

Olá @DavidG2000,

Desde já, pedimos desculpa pela dificuldade sentida no teu serviço.

Permita-nos verificar a informação que consta no nosso sistema e ajudar com a tua questão.

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[DavidG2000]

Já enviei as informações requeridas por mensagem privada. @Jvitor_Vodafone .