Boa tarde,
Na sequência do meu tópico anterior, a Vodafone disponibilizou-me um hotspot para utilizar enquanto não existe fibra no meu novo prédio, o que agradeço.
No entanto, desde 27 de julho, data em que saí da minha anterior morada, não tenho acesso ao serviço de TV, embora continue a pagar a mensalidade completa do pacote.
Neste momento tenho acesso ao serviço móvel e à internet através do hotspot, mas não tenho TV. Considerando que esta situação resulta da inexistência de cobertura de fibra Vodafone na minha nova morada, gostaria de saber se é possível ajustar/compensar a mensalidade relativamente ao período em que não tive acesso à TV.
Obrigada.
