Sem rede móvel no estrangeiro

[Andreia-Almeida]

Bom dia,
Encontro-me neste momento na Letónia sem rede móvel, porque mesmo depois de efetuar 3 carregamentos separados e reiniciar o telemóvel inúmeras vezes não consigo obter qualquer rede.
O tal “Tobi” é completamente inútil e choca-me a total inexistência de um apoio ao cliente on-line! Como é que querem que ligue para os números de apoio ao cliente sem rede?? Não há milagres.
Não posso sair do alojamento onde me encontro porque devido à natureza do meu trabalho tenho que ter acesso à internet 24/7 todos os dias da semana.
Isto é inaceitável.

[Mateus_Vodafone]

Bom dia @Andreia-Almeida,

Iremos verificar o caso internamente, uma vez que já nos contactou via mensagem privada.

Obrigado,

Mateus_Vodafone