CVP não atribuído
Preciso de saber qual o meu CVP, mas quando envio a mensagem para o 12815, recebo a informação que o meu número ainda não está atribuído. O que posso fazer?
Posts de fórum
Aderi ao tarifário movel
No qual a cobertura na minha zona é horrível, pedi cancelamento, e estão a obrigar me a pagar 12 prestações por um serviço que não me serviu sendo que cancelei dentro o prazo de 14 dias
Erro ao adicionar telemóvel ao carrinho
Boa tarde estou a tentar comprar um Google Pixel 8 PRO mas sempre que adiciono qualquer um ao carrinho ele dá erro.
Número desativado (?)
Boa tarde.Tenho um número que só tem sido utilizado para WhatsApp. Hoje fiz um carregamento de 10€, mas o saldo não ficou disponível e continuo a não conseguir fazer/receber chamadas. O que devo fazer?
Débito direto desactivado?
Boa noite,tenho o débito directo activo desde 2022. Desde então tenho sempre pago a minha fatura por débito directo. Ainda no passado mês de Dezembro paguei a minha fatura por débito directo. Este mês de Janeiro recebo uma fatura sem a indicação de q...
valor exurbitante
Bom diaFui vosso cliente e ao deixar de ser as notas de cobrança teem sido fora do normal,gostaria que me disessem o porquê.
Resolvido! Cartão inativo
Boa tarde,hoje fiz carregamento do cartão de telemóvel com 7,50€ para o voltar a ativar ,acabei de ver que no prazo de 90 dias o número poderia seria desativo e neste caso reciclado, não existe nenhuma forma de neste caso os 7,50€ que carreguei ser t...
Roaming
Prezados,No dia 19/12 estive no Brasil, ap ligar meu móvel, recebi uma mensagem de que o Roaming seria cobrado por minutos usados, até atingir o máximo de 100 euros. Todavia, 5 minutos após, recebi a mensagem de que os 100 euros haviam sido atingidos...
Mau funcionamento da rede móvel
Durante as ultimas 3-4 semanas temos tido dificuldades de comunicação através da rede móvel vodafone, sendo muito difícil fazer qualquer comunicação por falha na rede, tendo de recorrer frequentemente á rede fixa pelo facto de o intercomunicador não ...
Resolvido! Amazon Prime - renovação
Bom dia,A situação é a seguinte, renovei com a vodafone para mais 2 anos de fidelização com nova oferta do amazon prime por mais 2 anos, na tv box diz que a oferta anterior (também de 2 anos) termina dia 2 de fev de 2024.Quero saber se a renovação do...
