Sem serviço no estrangeiro

[PauloFerraz1]

Bom dia,

De momento encontro-me em Espanha e o meu serviço não funciona, não tenho rede etc.

Anteriormente tinha falhado um pagamento e após isto, mesmo carregando, deixou de funcionar. Entretanto voltei a Portugal e voltou a funcionar mas apenas em 3G. Ao voltar a Espanha, deixou de funcionar outra vez. Verifiquei na app MyVodafone que tenho saldo suficiente para o próximo pagamento. Como devo proceder?

Obrigado,

Paulo Ferraz

[Camila_Vodafone]

Olá @PauloFerraz1, estamos aqui para ajudar. 

Seria possível enviar-nos por mensagem privada seus dados de cliente por favor? 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Camila_Vodafone