Rede e Cobertura

Vodafone Happy Summer

Eu apenas recebi a SMS a avisar que a semana de dados ilimitados começou já no penúltimo dia da mesma. Ou seja eu apenas terei proveito dos dados 2 dias em vez de ser a semana toda.... Um dos termos e condições era o aviso do início da semana escolhi...

Pedido de Alteração de titularidade de conta

Boa noite,Sou titular de uma conta Vodafone de TV+Net+Voz e gostaria de proceder à alteração da titularidade da conta para outra pessoa, sem alteração de morada.Reparei que têm um formulário para preencher intitulado "Alteração de Contrato de Prestaç...

HBOmax terminar subscrição

Olá, boa tardeGostaria de cancelar a minha subscrição na HBOmax. Na minha página na HBO diz-me que a subscrição é facturada através da Vodafone. Como devo proceder para cancelar a minha subscrição neste serviço?Desde já, grata pela atenção.com os meu...

Pago e sem rede

Bom dia, estou fora de Portugal e estou sem com comunicações. Já fiz o carregamento do cartão SIM, o saldo foi me descontado e não tenho comunicações mesmo assim.Gostaria que me fosse reposto a rede!Já passaram mais de 24 horas, portanto, por favor, ...

Valor de chamada cobrado

Já não sou cliente da Vodafone há meses. Recebo um e-mail com o assunto “Faturação Vodafone” com um valor de um mês em que já nem era cliente e ligo para o atendimento onde me deixam 30 minutos em espera sem resposta e me cobram certa de 13€ por uma ...

Erro NE113 na activação do OneNumber

Boa noite,Tenho um iPhone 11 PRO Max + Apple Watch c/ GPS e aquando ativação do serviços OneNumber recebo o erro NE113. Ja reiniciei ambos os aparelhos, e tentei diversas vezes activação, mas sem sucesso.Quais os próximos passos recomendados?Obrigado...

Activação esim

Boa noite.Encontro-me fora do país (fora da união europeia). Troquei de telemóvel e por isso estou a tentar activar o cartão esim, do meu numero da Vodafone.Porém, após passado algum tempo e de, várias tentativas, a mensagem de erro continua a ser qu...

Sem rede no estrangeiro

Bom diaEncontro-me no estrangeiro há 4 dias e sem qualquer sinal de rede! Já tentei procurar rede manual, automática. Já reiniciei o telemóvel e tenho todo o saldo e pagamentos regularizados.Peço, por favor, que resolvam esta questão com URGÊNCIA.