Bom dia, apareceu na fatura valores a cobrar de Serviço Premium num dos 2 cartões associados a minha conta Vodafone. Como cancelar esse serviço que eu não sei do que se trata. Obrigado pela atenção
Olá boa tarde, tenho verificado nas minhas faturas a cobrança indevida de serviços premium nunca pedidos nem utilizados por mim! Já paguei faturas com isso e até hoje nunca usei tais serviços! Cobrados em ambos os telemóveis do plano.Tenho o barramen...
Boa tarde, tenho reparado que nos últimos tempos tenho vindo a ser retirado dinheiro sem autorização da minha parte relativo a comunicações... A última vez foram 5,99€ mas já contei com outros débitos estranhos. Acho isso mau pois eu não ando a carre...
Boa tardeEstou a tentar efetuar a portabilidade do meu número mas ao introduzir o CVP, no pedido do outro operador indica que é inválido, fiz o pedido do CVP pela APP My Vodafone, por SMS mas é inválido, como proceder para retificarem o mesmo....é ur...
Bom dia,Efetuei uma encomenda no dia 2 e hoje dia 11 mantém-se o estado "Expedida por transportador" apesar da previsão de entrega de 2 a 3 dias úteis. Existe algum tracking number ou podem informar sobre o estado da mesma?Obrigado
Bom dia,Fiquei sem internet 4G (apenas 3G) no meu router de internet movel após o carregamento. Já tentei remover o sim e reiniciar mas o problema mantém-se. Agradeço ajuda e/ou sugestões. ObrigadoRicardo
Boa tarde,Para começar acho que não faz absolutamente sentido nenhum, uma empresa como a Vodafone, não ter um gabinete de provedoria para os clientes se fazerem ouvir, ou simplesmente quando existem situações menos boas, como o exemplo da minha, par...
Estou com problemas com essa situação. Dois meses seguidos sendo cobrado mais de 17 euros em minhas facturas. Também quero meus valores restituídos e esse serviço imediatamente desativado, pois não fiz nenhuma solicitação de que fosse ativado esse se...
