Rede e Cobertura

Roaming em França

Boa tarde, neste momento encontro-me em França e apesar de ter um carregamento recente e ter tentado as múltiplas soluções presentes aqui no fórum nenhuma delas foi bem sucedida. Preciso de ajuda o mais rapidamente possível pois necessito do acesso a...

Questão acerca de descontos

Boa noite gostaria de perguntar se é comum a área de gamming na loja online realizar campanhas de desconto, ou se isso apenas acontece para os smartphones.

Falha de autenticação PDP

Boa tarde,Configurei um relógio Apple com GSM, ativei o ONE NUMBER da vodafone, está ativo e a funcionar (só chamadas) no entanto desde a ativação não tenho dados moveis no relógio, sempre que está longe do telefone não tem dados móveis e apresenta u...

PS5

Boa tarde,Reparei que tem o preço da ps5 200€ mais cara que o normal das restantes operadoras( meo, Nos,...).É um erro do site ou o valor praticado é mesmo esse? Obrigado

Resolvido! Encomenda

Boa Tarde,Cada vez estou mais desagradado com o serviço ao cliente da VDF.Liguei para saber o que se passa com a minha encomenda e ninguém me sobe ajudar, ainda para ajudar a chamada desligou-se e quem está do outro lado no atendimento não têm o bom ...

Instalação de fibra - mudança de morada

Bom dia,Desloquei-me a uma loja para proceder a mudança do serviço para uma nova morada e foi-me dito que tudo estaria pronto em 5-7 dias. Já passaram 3 semanas e so depois de contactar o apoio ao cliente e que me foi dito que o processo demorara ate...

Preciso de um e-mail para contato.

Enviei um formulário de cancelamento e fui informado por e-mail do valor da multa. Acontece que o valor da multa está errado e eu respondi o email comunicando o erro. Acredito que esse tipo de e-mail não possa ser respondido, segundo informação do go...

VoLTE

Boa noite.Gostava de saber se a utilização do serviço VoLTE implica algum custo adicional associado à realização de chamadas, envio de sms? Obrigado

Bloqueio de recepção de chamadas de números verdes

Boa noite,Fui informada por um operador que a Vodafone neste momento tem um bloqueio que impede que os seus clientes recebam chamadas de números verdes (800).É possível confirmar esta informação? O bloqueio à recepção de chamadas não é algo que defin...

Erro de carregamento

Olá!Fiz dois carregamentos seguidos, um de 7,5€ e um de 7€, e apenas um entrou o primeiro, contudo o segundo também me descontaram o dinheiro da conta. Recebi esta mensagem passado dois minutos, “Foi verificado um erro com a sua transacao. Por favor,...

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