Rede e Cobertura

Serviço streaming HBO

Boa tarde,Quando realizei contrato com a Vodafone, foi acordado durante a fidelização do contrato, a oferta de 24 meses de HBO, ainda dentro dessa mesma fidelização, deixei de ter acesso á HBO.Queria ter está situação resolvida.

Oferta HBO não disponivel na TV Box

Boa tarde Aguando o inicio do meu contrato foi-me oferecido o HBO portugal por um período de 24 meses. Tudo funcionava bem pois usava O HBO num dispositivo android e mesmo com a migração para HBO max ficou tudo bem até ao dia 27 de fevereiro. Liguei ...

Chamada em espera iPhone Xs Max

Boa tarde,Quando estou em chamada não consigo visualizar quem me posso estar a ligar em segundo plano, tenho a funcionalidade de "chamada em espera" activada, e quem me liga diz que dá sinal de nr. ocupado.Será algum problema do cartão SIM ?Cumprimen...

Resolvido! ativar eSim para novos clientes

Recebi um eSim e seguindo as instruções no site https://www.vodafone.pt/telemoveis/esim.html#novos-clientes para novos clientes não consegui ativar. Tentei ligar para o número 800919840 e nunca atendem. Poderiam me auxiliar? Grato.

Pedi cartão e-sim e não consigo ativar

Pedi o cartão e sim online e não o consigo ativar .Liguei para a linha de apoio que transferiu para outro lado e onde não conseguiram resolver será que me podem ajudar ?

Número de telemóvel inativo

Boa tarde, Tinha o número de telemóvel inativo ou desativado por falta de carregamento e fiz o carregamento e mesmo assim continua sem funcionar gostaria de saber como resolver o problema, Obrigado desde já.

Reclamação - Rede móvel indisponível constantemente

Desde que alterei para o tarifário Yorn, final de setembro de 2022, que tenho tido problemas constantes ao nível de acesso à rede móvel, e também internet.Desde então foram feitos vários contactos telefónicos, através do chat e em loja, reclamação à ...

OneNumber em Galaxy watch 5 pro

Até agora não me foi possível configurar a ligação LTE no meu smart watch. Embora já tenha ativado o serviço, não consigo efetuar a ligação pois o serviço diz que já tenho uma subscrição ativa neste equipamento dando a opção de voltar a conectar. Ao...

Atestado Multiuso - desconto no tarifário

Boa tarde,Foi-me atribuído em junta médica incapacidade multiuso de 60%.Esta condição dá-me direito a desconto no tarifário das telecomunicações.Já fiz algumas tentativas de esclarecimento com a Vdf em mais do que uma maneira e ou não me souberam dar...

Sem acesso a 4g

Bom dia, Estou há 8 dias sem acesso ao 4g, só tenho 3g e h+. Já reiniciei o aparelho e continua sem alterações.

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