Rede e Cobertura

PIN e PUK

Boa noite, tentei ligar o meu telefone, que apenas uso no estrangeiro de forma esporádica, e usei todas as tentativas para o PIN. Preciso, por isso, do PUK, e já agora, do PIN também. Agradeco a v/ ajuda a este respeito. Obrigado. Ruben P. Ferreira

16912 impossível que atendam! Isto é legal?

Bom dia,Estou há mais de 1:30h a tentar que me atendam no 16912. Não há um limite de tempo de espera estipulado por lei?

Sem rede

Boa noite estou sem tlm aparece-me falha de registo

Nano sim

Boa tarde. tenho um cartão duos, mudei de telemóvel e preciso que um dos cartões seja nano. como posso resolver o problema?

Não tou recebendo chamadas

As pessoas telefonem para mim para nao tenho nenhum registo de chamadas

Ativação de segunda Via cartão SIM

Boa tarde,minha irmã pediu uma segunda via do cartão que foi entregue na morada ontem.Fiz vários contactos para poder ativa-lo e nenhum concluido com sucesso...

Chamadas voLTE

Boa tarde, gostaria de ativar a tecnologia voLTE no meu smartphone.

Sem Rede

Boa noite, estou fora do país e não tenho rede móvel, já tentei reiniciar o telemóvel e colocar em modo voo e nada. agradeço a ajuda para resolver o problema

Chamadas barradas

Ao verificar no telefone aparece-me que tenho as barradas as "Outgoing calls during international roaming". Ao ligar para o 16912, dizem-me que não tenho NADA barrado. Isso vai contra o que me foi dito em 25 de Novembro de 2018 no pedido [#1654488]: ...

Reativação do serviço TV net voz

Foi feita ontem a reativação dos serviços tv net voz em contacto com apoio a cliente, e até agora nada funciona. Já desliguei os equipamentos e voltei a ligar várias vezes e nada.Agradecia que me resolvessem o problemaObrigado

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