Rede e Cobertura

faturação errada (Vodafone empresas)

Preferia resolver isto por email, mas visto que preciso que fique por escrito, e não consigo encontrar outra forma de o fazer, envio através do forum. Recebi hoje uma fatura (FT 101/050519473 ), e como aconteceu com todas as faturas até ao momento, e...

Resolvido! Instalação TV-NET-VOZ

Boa tarde, estou a pensar em aderir a um pacote TV-NET-VOZ contudo a casa sofreu obras e não tem nada de antigas instalações. Gostaria de saber quantas tomadas de TV sem box serão instaladas e se instalam um cabo de rede de internet. Obrigado.

Taxa de Atraso de Pagamento

Boa tarde,Na última fatura de janeiro foi cobrada uma taxa de atraso de pagamento de 1.50€, pois a anterior foi paga a 28 de janeiro e a data limite era dia 27. Este atraso deveu-se ao facto de nos ter sido cobrado um valor superior à nossa mensalida...

Desbloqueio samsung J6

Desbloqueio samsung J6 Comprovativo de compraOlá boa noite, pretendia o pin para desbloqueio do meu telemovel Samsung J6 que adquiri á Vodafone em 2019. No entanto pedem-me o comprovativo de compra do equipamento,o qual não encontro. O Samsung foi co...

Telemóvel não liga a rede no estrangeiro

Boa tarde, Estou no estrangeiro e há uns dias que o meu cartão deteta rede mas não consigo efetuar ou receber chamadas, enviar mensagens, ... aparece sempre mensagem de que não está registrado na rede.Gostaria de assitência para poder voltar a efetua...

Dificuldades com envio de SMS e dados móveis

Boa noite,Desde dia 8/02 que tenho dificuldades a enviar SMS, minha msg fica pendente e não envia. E desde dia 8/02 que tenho tido uma má conexão de dados móveis. Já me dirigi a uma loja e só me disseram que poderia ser do cartão. Facto é que nessa m...

Sem rede

Boa tarde. O meu cartão SIM não apanha a rede desde sexta feira passada (17/02). Já tentei desligar o tlm e retirar o cartão e não funciona. Alguma ajuda? Estou em viagem e a falta de rede/roaming atrapalhou imenso os planos..

Não recebo SMS no estrangeiro

Saudações.Tenho o tarifário Easy Total e como não fiz nenhum carregamento nos últimos 6 meses por estar no estrangeiro, deixei de poder receber SMS, em especial nas operações financeiras que preciso de fazer com o meu banco.Fiz um carregamento de 7,5...

Sem acesso a 4G depois de carregamento Total Go

Boa tarde, depois de efetuar o carregamento no dia 01/04 do tarifário total go não tenho acesso a rede 4G e estou limitado a 3G.Podem verificar a situação por favor?Já enviei MP para alguns moderadores Vodafone com a situação e dados mas até agora ai...

Cobrança indevida

Olá, boa tarde. Venho por meio desta mensagem reclamar que, já pelo segundo mês consecultivo, sou cobrado por uma assinatura da Sport TV Premium que eu já cancelei através da TV Box. Exijo que os valores cobrados indevidamente sejam estornados. Cumpr...

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