Boa tarde. Desde que aconteceu o ciberataque à Vodafone que a utilização dos meus dados móveis, minutos e SMS não atualizam nem na app My Vodafone (continuo sempre com o mesmo valor) nem no site ( aqui diz que não é possível obter essa informação). ...
se eu quiser acrescentar ou retirar um tarifário de telemóvel do meu plano de Vodafone, vai renovar o prazo de fidelização?
Na nossa organização temos (ou tinhamos) o serviço de desvio de chamadas ativo para quando um colaborador não pode atender, a chamada ser desviada para outro que pode atender. Sucede que pura e simplesmente esta função desapareceu e não se consegue ...
Boa tarde. Ontem era o dia de pagamento da mensalidade HBO e esqueci. Já carreguei o telemóvel. O que faço agora para que o valor seja cobrado e volte a ter acesso ao serviço? Obrigado.
Boa tarde,resido na freguesia da Ramada, concelho de Odivelas e sou subscritor Vodafone há mais de 6 anos, Existem PDO instalados nos pisos 1 e 4 no prédio em que habito.No piso 1 existem PDO's da Vodafone e de outros operadores no piso 4 aparentemen...
Boa tarde.Desde já lamento o sucedido. Enviei a vós mail de pedido de informação relativamente á facturação deste mês. Pois estou em teletrabalho e desde o dia 8 de fevereiro até dia 11 fiquei sem NET para além de tentar pedir também uma justificação...
Sr.(a) Vodafone, Bom Dia. Desde ontem, tenho recebido chamadas de números estrangeiros.Não! Não fiz... não aconteci... não nada! (Excepto mudar a pass em MyVodafone.)Tendo em conta a situação de há 2 semanas (+/-), poderá estar relacionado?Estarei c...
Estou em viagem para Alemanha e meu celular sempre funcionou o roaming aqui. Agora nessa viagem ele fica marcando a rede Edge e não funciona a internet. Ligações e mensagens ok, o problema mesmo é só a internet.Como posso resolver isso ?Já ativei o d...
Bom dia, desde o suposto " ataque cibernético" que o yorn shake it não funciona. Algo que todos os dias se abre a caixa misterio para recolher uma parte da carta e já não é possivel. Quando vão ativar o Yorn shake it novamente? E o que irão fazer par...
Boa tarde,Por alguma razão que me é desconhecida deixei de ter acesso aos dados móveis por 4G/LTE, apenas tenho acesso com ligação H+ ou 3G. Não houve qualquer alteração no tarifário nos últimos anos nem no telemóvel.Podem ajudar-me a solucionar este...
