Rede e Cobertura

Rede móvel piorou drasticamente desde 4ª feira dia 24/03.

Boa tarde. Ontem entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Vodafone (tendo a experiência piorado drasticamente no ultimo ano, mas já lá vamos...) por causa de um problema que existe na minha residência desde 4ª feira dia 24/03. Sou clie...

Renovação de contrato, oferta de HBO e Fox+

Bom dia, ao efectuar a renovação de contrato com a vodafone foram-me oferecidos 24 meses de HBO e Fox+. O operador disse que seria só ir a box e carregar em OK, mas não me aparece essa opção, em ambas as situações aparece-me para subscrever os canais...

SEM REDE NO ESTRANGEIRO , UK

Bom dia , o meu telemóvel está carregado e mesmo assim desde ontem que já não tenho rede aqui no Reino Unido , em lado nenhum . O que faço ?

Número de telefone desativado

Boa tarde, Aderi ao tarifário Vodadone You em Dezembro de 2020. Agora que estou no estrangeiro, não utilizo o número desde Janeiro 2021.Para voltar a comunicar, carreguei ontem o tarifário no Multibanco, no entanto, continuo sem comunicações. Como d...

Sem rede no estrangeiro

Boa tarde, Não tenho rede no estrangeiro. Não tinha carregado o telemóvel e agora carreguei e mesmo assim não consigo ter rede (já passou 24h desde que carreguei). Obrigada

Mudança de morada

Meu contrato com a Vodafone é recente, e infelizmente vou mudar a morada. Só descobri depois que não possuía cobertura da Vodafone e agora eles afirmam que não há nada a ser feito, como vou pagar por um serviço onde não há cobertura...

Resolvido! Débito directo

Boa tarde,Apesar de ter solicitado débito directo e de aparentemente estar activo, continuam a enviar-me referência multibanco para pagamento das faturas. Agradeço que verifiquem mais uma vez esta situação. Obrigada Laura Oliveira

Rede Móvel

Boa noite, eu preciso de ajuda para resolver um problema no meu telemóvel. Eu vim para Itália há um mês mas há cerca de uma semana o meu cartão deixou de encontrar rede vodafone nem 4g nem 2g, nenhuma. Não consigo fazer chamadas nem mensagens e nem ...

Recuperar número antigo

Boa noite, eu gostaria de saber se seria possível reaver um número antigo da Vodafone uma vez que este ainda hoje está associado a diversas contas ( contas essas que perdi). Uma vez que necessito do número antigo, recentemente desloquei-me a um balcã...

Ativação de serviço

Bom dia, estou a tentar ativar um serviço de internet banda larga, com um cartão vodafone do programa Escola Digital, e não estou a conseguir. O hotspot é o que vem com o computador e o cartão foi enviado pelos vossos serviços. O computador reconhece...

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