Rede e Cobertura

Carregamento atrasado

Boa noite. Efetuei um carregamento através da app por mbway á aproximadamente 24h.o carregamento ainda não entrou. Tenho urgência em resolver este assunto pois não posso ficar mais tempo sem poder comunicar. Tenho comprovativo que posso enviar por MP...

Serviços

Venho por este meio pedir ajuda para poder fazer o cancelamento de 3 serviços de valor acrescentado (go4mobility; Blinko e Buongiorno) no número de telemóvel associado a minha conta da vodafone. Pois tenho estado a pagar a mais do que deveria, 3 serv...

Praticamente sem rede no Tlm em casa (apenas 1 traço ou nenhum...)

Bom dia.Verifico que o meu tlm tem quase sempre e em especial quando estou em casa, apenas 1 traço ou nenhum de rede, sendo que, quando as pessoas me tentam ligar, obtêm a resposta que o meu nuemro está indisponivel.Assim, questiono qual será o meu p...

reactivar numero

Boa noite,Estou fora do país há algum tempo e não usei o meu número nos últimos meses. Neste momento não tenho serviço nem consigo efectuar carregamentos. É possível reactivar?Alem disso, algum tarifario para manutença de serviços basicos (two-factor...

Resolvido! PUK - URGENTE

Boa noite, Estou em Cabo Verde e necessito do PUK para poder delbloquear o meu cartão SIM.O acesso ao Myvodafone ficou inacessível, por isso de que forma posso recuperar o PUK. Obrigado

Loja online - dificuldades

Boa tarde, penso que a vossa página da loja online está com problemas não consigo aplicar nenhum filtro para escolher um telemóvel e antes também dava para escolher a forma de pagamento, agora não dá nada.

TV + NET + VOZ

Boa tarde,É possível mudar o pacote de TV+NET+VOZ de uma casa para outra mantendo o mesmo nome da pessoa no contrato?

Resolvido! Contacto para denunciar fraude/phishing

Bom dia, Gostaria de saber se existe algum contacto email para denunciar tentativas de fraude/phishing, para poder reportar uma situação. Obrigado.

Perdi meu pin

Perdi o cartão onde consta o número PIN e PUK e agora que reiniciei meu celular não consigo utiliá-lo. O que fazer?

Carregamento efetuado mas não entra

Bom dia efetuei um carregamento e até agora ainda não chegou nada do carregamento continuo sem comunicações e na aplicação my vadafone também não existe registo nenhum de pagamento

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