Rede e Cobertura

Resolução de contrato

Olá boa tarde. No dia 12 deste mês liguei para saber quais seriam os custos associados a um término de contrato TV net voz, ao que me foi dito que mesmo com as faturas que tenho em atraso (2) rondaria um total de 98 e poucos euros.. Arredondado seria...

Formulário para contacto com a Vodafone (email)

Bom dia,É impossível contactar a VODAFONE através de formulário. Estou fora do pais e quero usar o email como forma de contacto.Neste link https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/email_us, diz constantemente...

Não consigo fazer nem receber chamadas, mas consigo usar dados móveis e SMS

Ao fazer uma chamada, não "toca" e eventualmente desliga sem nenhuma mensagem.Ao tentar telefonar para o meu número, diz que o número não está disponível, e para tentar mais tarde. Tenho sinal de rede no tlm, 3g e 4g, e por vezes a rede móvel não fun...

Serviço de apoio a clientes

O serviço de apoio a clientes deveria ser gratuito para chamadas a partir da rede fixa vodafone.Eu por exemplo sou cliente vodafone em duas residencias, e não tenho nenhum telemovel vodafone, por isso para qualquer problema / avaria, tenho sempre de ...

Resolvido! PIN Voicemail

Boa tarde,Necessitava de efetuar o reset ao pin do voicemail, por me encontrar fora do Pais.ObrigadoCumps

Resolvido! PIN do VoiceMail

Olá e boa tarde, Recentemente a Vodafone enviou a seguinte mensagem: "Informamos que a dificuldade que nos reportou se encontra resolvida. Desligue o equipamento, volte a ligar e teste o servico. Se verificar mais alguma dificuldade contacte, por fav...

Pedido de gravação

Boa tarde,No dia 17 de novembro do ano em curso, recebi uma chamada dos vossos serviços, por volta das 14 h 40 m, tendo falado com o Sr. Miguel Riscado.O Sr. Miguel foi muito atencioso e no inicio da chamada pediu a minha autorização para gravação da...

Recuperar PIN

Boas Tenho o telemovel ********* que gostaria de recuperar o PIN para puder ouvir voice mailsEste cartão não é carregado há algum tempo mas continua ativo e a receber mensagens e notificações. Não me recordo dos dados para aceder ao portal mas se fos...

Resolvido! Número da Segunda Via de Cartão SIM inválido

Bom dia, Por questões de formato do cartão SIM e pelo meu ser antigo desloquei-me a uma loja da Vodafone para pedir uma segunda via. O pedido foi tratado, foi-me dada uma segunda via e fui informado de que o anterior ficaria entretanto desativado e p...

Oferta de adesão online

Bom diaEm 14 de agosto de 2020, efetuei a adesão (online) a um pacote de TV NET VOZ.Na adesão era oferecido uns auscultadores Bluetooth JBL TUNE 500 no valor de €49,9 disponível para novasadesões online entre 3 e 15 de agosto de 2020 a Pacotes com Tv...

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