Rede e Cobertura

Cartão sem Rede!

Boa tarde, adquiri um cartão vodafone 4G para a empresa, viajei e agora que regressei a Portugal pretendia utilizá-lo e após inserir no meu telemóvel o cartão não capta rede vodafone. Gostaria de saber se existe algum problema com o cartão em questão...

App TV Vodafone

Bom dia, não consigo aceder à App TV Vodafone. Ontem utilizei a normalmente. Hoje já pede para fazer login e quando tento dá o erro: "Não é possível associar mais devices na conta especificada". Como posso resolver?

Número do Chip e Conexão na Itália

Boa noite.Minha esposa tem o PIN e PKK, porém não consegue o número do chip/celular. O que tem que ser feito?Outra questão é que ela colocou o chip no celular é está fora de área/área inválida. Ela comprou o chip na Alemanha e agora estamos na Itália...

Sem internet

O problema é o seguinte, o meu router (Huawei) deixou de funcionar corretamente depois de uma queda e não dava sequer sinal, pelo que fui buscar o antigo que é da mesma marca e após trocar o cartão para este e o ligar ao PC, a internet começou a func...

Atraso na instalação do serviço TV NET VOZ e Movél

Boa noite, contratei o serviço em 28/02/2020 e até data nenhum agendamento, na linha de apoio dizem que a fibra está disponivél parcialmente e tenho de aguardar.Quando assinei o contrato ninguem me informou dessa situação, agora mandei cancelar o me...

Faturação errada

Boa tardePela segunda vez que a minha faturação vem errada. Na primeira vez desloquei-me à loja do Forum Almada para corrigir e pensava eu que tudo já estivesse reolvido, para surpresa minha voltei ontem a receber faturação com valores errados.Na loj...

Reclamação da fatura

Boa Tarde,Pelo segundo mês consecutivo o valor faturado está errado.Fatura referente ao período de 16/02/2020 a 15/03/2020 está errado cometeram o mesmo erro da fatura anterior.No mês anterior desloquei-me a uma loja da Vodafone e corrigiram a fatura...

Compra a prestações

Boas, Devido à situação atual do nosso país todas as lojas encontram-se encerradas. Estou intressado na aquisição de um produto no vosso site mas a compra teria de ser feita a prestações mas teria de ser feito numa loja Vodafone, as quais estão encer...

Desbloquear equipamento

Boa noite, possuo um equipamento bloqueado à rede Vodafone que adquiri já há varios anos mas queria desbloquear para utilizar noutra rede, pois segundo os critérios de desbloqueio este pode ser feito gratuitamente Como proceder?Obrigado

Reativar Número Telemóvel

Boa tarde,Gostaria de reativar o meu número vodafone. Como devo proceder?Obrigado

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