Rede e Cobertura

Sem rede

Boa tarde.Acabei de me mudar para a Vodafone, aderindo ao tarifário YornxS. Fiz a portabilidade do meu antigo número e o empregado da loja disse-me que o cartão ia estar activo nesta terça feira. Introduzi o cartão e deu sem problemas. Enviei mensage...

Perdi o pin

Não me lembro do pin do cartão, muito menos do puk. Como recuperar?Obrigado.

Dificuldade recepção MMS

Recebi agora 2 SMS do número 1575 a dizer que não recebi a MMS por falta de configuração do telemóvel. Como resolvo? Telem é novo. Um Nokia 4.2

Oferta de adesão não entregue

Em novembro de 2019, efetuei a adesão a um pacote de serviços vodafone. Na adesão era oferecido uns auscultadores, conforme descrito no contrato:"Oferta do auscultador Jabra no valor de €99,9 disponível para novas adesões online entre 7 e 17 novembro...

App de controlo do router no telemóvel

Como posso obter a app (telemóvel) de controlo do router para o meu serviço de Net+Voz?

Reativação do número

Boa tardeEstou no estrangeiro e o meu número ficou inactivo. Como posso reactivar?

alteração de contrato

Bom diaO meu perido de fidelização de pacote fibra com moveis, esta a terminar no proximo dia 30/01, sendo que no passado sabado dia 25/01 assinei novo contrato para novos serviços. Ate esta data a alteração nao foi efetuada nem fui contactado para a...

Resolvido! Serviço Vodafone - Portabilides Yorn

Boa tarde,No início de Dezembro esteve em minha casa um comercial da Vodafone e assinei um contrato com a vossa empresa com as seguintes condições;TV com 180 canais com Box 4+k, internet 100/100MB, telefone fixo com oferta de equipamento,1 telefone c...

Resolvido! Alteração de numero para o meu antigo

Estou nu estrangeiro como faço para alteração de um número novo para o meu antigo

Débito por subscrição não autorizada

Boa tarde, Hoje deparei-me com um débito de 6.99€ pelo serviço de oferta da Apple Music.No site offers.vodafone.com estava referido que a oferta era gratuita até dia 30/06/2020 no entanto, como já referi, foi-me retirado 6.99€ do saldo.Gostaria de sa...

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