Rede e Cobertura

Reclamação custo de chamadas e problemas técnicos

Bom dia, venho solicitar por este meio a devolução do valor cobrado pela chamada telefónica no dia 14 de Janeiro de 2020 pelas 16:22 para suporte ADSL, a referida chamada foi efetuada devido a falhas técnicas e deficientes na qualidade do sinal de in...

Mudar de numero

Gostaria de mudar de número de telemóvel . Como devo proceder ?Obrigada

Fraco sinal de wi-fi após troca de equipamento

Olá a todos, no passado dia 20/02 estiveram a trocar as minhas boxes e modem. Para não falar que as boxes, independentemente de serem consideradas melhores, em termos de funcionalidade são bem, bem piores, acho que já estou arrependida... No entanto ...

Acção de Actualização Cartões SIM 4G

A accão de atualização gratuita de cartões sim para 4g ready já acabou?

Rede estrangeiro

Estou na Suíça e não tenho rede há 4 dias e nenhuma rede está disponível. Preciso receber sms de Portugal e não consigo.

Código vodafone

Estou no Brasil. Não consigo lembrar do código Pim do chip vodafone. Meu chip estava ativo no celular. Cheguei aó Brasil com bateria descarregada e não lembro do código. No Meu vodafone é impossível pois lá o preenchimento seria para enviarem para mo...

Desbloquear Sim Brasil

Meu iPhone é importado e está bloqueado na operadora de vocês , preciso usar os chips do Brasil , a origem do celular e de Portugal

Reparação

Boa tarde,Eu deixei o meu telemóvel para reparar e disseram que posso consultar o estado da reparação, mas ao tentar pelo código QR que vem na folha, para consultar na app pede-me o código que recebi por SMS, mas eu não recebi código nenhum. Já não é...

dados moveis nao funciona

boa noite tenho um asus zenfone3 e os dados moveis simplesmente não funciona, estão ligados mas não acontece nada...tenho saldo... e o meu tarifário é o easy91 ja nao os uso a muito tempo...

Serviço cancelado indevidamente- Ausencia de justificação

Número de Conta: ********* - Aguardo uma justificação e compensação para terem desligado o serviço a 10/10/2019, quando a vossa colega me telefonou no dia 9/10/2019 informar que poderia cancelar o serviço sem penalização e ficou combinado manter o se...

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