Nao consigo ligar a' rede no reino unido
Boa tarde,Estou no reino unido e nao consigo aceder a' rede, o telemovel nao se liga a nenhuma rede nem rede parceira para roaming automaticamente. Preciso de ajuda urgentemente.Obrigada,Leo
Posts de fórum
Mensalidade do serviço Vodafone
Adriano Correia Bento, cliente Vodafone com o nº de conta-XXXXXXXXX, vem por este meio solicitar esclarecimento para os aumentos da sua mensalidade, que na fatura de dezembro de 2023 era de 36,68 euros, na fatura de janeiro passou a 38,22, quando em ...
Resolvido! Nota de Crédito
Bom dia!Tenho uma nota de crédito relativa a um serviço que foi terminado e gostaria de saber se é possível utilizar esse valor para carregamento de telemóvel e, em caso afirmativo, como o poderei fazer.Obrigado!
Não recebo mensagens no estrangeiro
Olá, Estou no estrangeiro e continuo a carregar o meu tarifário, mas deixei de receber mensagens e preciso com urgência de receber sms de autenticação do meu banco e de outras apps. Como consigo resolver o problema?Obrigada,Sofia Dias
Cancelamento dentro dos 14 dias
Bom dia, dentro do período experimental de 14 dias, liguei para a Vodafone para cancelar o serviço. Foi-me dito pelo telefone que teria um custo de cerca de 300€. É correto?
Resolvido! Serviço da assistência da Língua Gestual portuguesa
Muito bom dia.Sou deficiente motor e auditivo. Sou surdo e comunico a língua gestual portuguesa. Várias vezes tentei entrar no link https://www.vodafone.pt/contactos/lgp.html para contatar à assistente da lingua gestual portuguesa mas este link dizia...
RECLAMAÇÃO - ALTERAÇÃO MORADA INSTALAÇÃO
Em Jan2024 contactei a Vodafone para saber o que fazer para alterar a morada de instalação do meu serviço TVNetVoz+Móvel, porque tinha previsto em Março que o mesmo fosse instalado numa nova morada (habitação em fase final de construção na altura, já...
Apoio a cliente
Venho por este meio demonstrar o meu desagrado pela degradação do vosso apoio ao cliente.Costumava recomendar a Vodafone a toda a gente exatamente por ser excelente no que tocava a apoiar e solucionar problemas dos seus clientes, contudo, nos últimos...
Chamada gravada
Boa tarde, como faço para ter acesso a uma gravação de chamada ocorrida no mês de Fevereiro
