Rede e Cobertura

Telefonemas fraudulentos

Cara Vodafone,Venho alertar para vários números da rede a serem usados para telefonemas fraudulentos (em língua inglesa). São já vários nos últimos dias, nomeadamente:910 246 986910 243 689Em março passado alertei ainda as autoridades para outro núme...

Falta de ética, de profissionalismo, de respeito ao cliente e ao povo português - erros sucessivos

Desde que contratei os serviços por um credenciado da Vodafone em Dezembro de 2023 tenho problemas sucessivos, acumulados e agravados pela falta de cuidado, de competência e de profissionalismo dos profissionais da Vodafone PT.As primeiras faturas da...

ENORME DIFICULDADE DE CONTACTO

Passo por aqui para expressar muita insatisfação com os canais de contacto para clientes. Estão todos orientados apenas para a angariação de novos contratos - linhas telefónicas, whatsapp, chat, etc. Foram necessárias 5 chamadas para tentar obter aju...

Pedido de desvio de traçados

Boa tarde,Venho por este meio solicitar ajuda para fazer pedido de desvios de traçados e remoção de caixa PDO da fachada de uma casa que iniciei reabilitação.obrigada

Cancelamento Fidelizacao

Operadora 5 estrelas! Só que não!! Podem começar por dar formação aos assistentes! Cada assistente pede um documento diferente e ainda nada foi considerado válido! O tempo vai passando e a minha situação vai-se arrastando! Que conveniente!!

Faturação

Boa tarde, gostaria de saber se é possivel alterar os dados da faturação (nif) de particular para Empresa de tarifarios e tvnetvozObrigadoCumprimentos

Configuração de eSIM

Tentei configurar, através da App MyVodafone, um eSIM para o meu número atual mas no fim da configuração, ao tirar o SIM original verifiquei que o eSIM não estava a funcionar. Dei restart ao meu smartphone e continuou sem funcionar.Tentei voltar a in...

Resolvido! CVP não atribuído

Preciso de saber qual o meu CVP, mas quando envio a mensagem para o 12815, ou acesso pelo MyVodafone (app), recebo a informação que o meu número ainda não está atribuído.Este número era empresarial; agora que saí da empresa, foi feita a titularidade ...

Problemas ao conectar a uma network em Roaming

Boa tarde,Estou fora de Portugal e não estou a conseguir conectar o meu SIM à network "Vodafone UK". Já deu bastantes vezes antes mas agora não está a dar, penso que tenha sido por não carregar o tárifário e ter ficado sem comunicação durante alguns ...

Serviço Duo Multi-SIM

Sabem se é possível usar o serviço Duo juntamente com o OneNumber? A ideia seria poder usar o mesmo numero em dois telefones alternadamente, mas manter o OneNumber a funcionar num smartwatch.

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