bom dia tentei fazer um contrato e descobri que tinha uma divida de acho 75 euros de 2012, como posso fazer para pedir a prescrição na altura não me encontrava no pais e n ao tinha conhecimento desta divida Obrigada
No período de faturação de 23 Novembro 2023 a 22 Dez 2023, a Vodafone cobrou-me um valor exorbitante de 312,11 euros em dados móveis num dos números associado ao meu contrato. Em nenhum momento houve qualquer consentimento da minha parte como cliente...
Comprei uma smart TV pela loja on-line da Vodafone. Agendei a entrega para segunda feira. Já é quarta feira, liguei para todos os números possíveis, acessei o chat, falei em mensagem privada com um atendente. Nenhum meio de me dizer alguma informação...
Bom dia, Hoje, por acaso, decidi entrar na app myVodafone e descobri que tinha uma fatura em atraso, tendo eu o débito direto ativo desde o último mês. No mês passado, houve um lapso nas datas limite de pagamento na app sendo que me foi cobrado (e ma...
Ola,Tem alguma previsão para quando irão ter o serviço 'Configuração da família' para o Apple Watch em Portugal?Vários países como Espanha, Franca, Alemanha (Vodafone) ja tem, mas em Portugal a Vodafone não disponibiliza. Apple Watch - Carriers - Ap...
Ao estar a escrever num outro tópico recordei-me que devia reclamar/reportar o atraso nas entregas que é as cartas a chegarem por Premium Green Mail. A Vodafone enviou-me uma carta datada de 21 de Fevereiro, que só chegou à dias a minha casa porque a...
Bom dia,Tenho subscrito um plano que prevê uma velocidade de internet de 1Gb de download, no entanto a velocidade desde ontem não atinge os 150 mb ...Podem esclarecer?
Exmos. Senhores,Celebrei contrato (com fidelização de 24 meses) com a Vodafone há aproximadamente 20/22 meses (após um anterior contrato de 24 meses).Em junho de 2023 deixei de utilizar o apartamento no qual tinha contratualizado o serviço (sem utili...
Boa tarde,Aderi ao tarifário Yorn Z, e foi-me oferecida uma subscrição da HBO MAX, mas não consigo ativa-la.Aparece-me a seguinte mensagem: "Ups, parece que as informações da sua conta não estão corretas. Tente novamente ou contacte a sua operadora. ...
Boa tarde Hoje recebi a minha fatura com um valor acrescentado de 27,36€. Fui verificar e diz que é de uma subscrição de Go4mobility, serviço de SMS, eu não subscrevi serviço nenhum, e gostaria de saber com que autorização são enviadas, com o conheci...
