Rede e Cobertura

2ª Via de Fatura da compra de um telemóvel

Queria pedir a 2ª Via de uma Fatura de uma compra na loja online de um telemóvel.

Cartão carregado sem rede em Roaming

Encontro-me a estudar na Républica Checa e estou há cerca de 2 dias sem rede. Já carreguei o telemóvel através da App do banco e mesmo assim nada.Nem o mail de recuperação de password para entrar no MyVodafone recebo.Tento usar o chatBot de apoio, nã...

Não consigo pagar na play store

A uma semana atrás eu conseguia pagar pela faturação Vodafone na play store e agora não consigo

Troca para eSIM

Boa tarde, gostaria de fazer a troca para esim de um sim empresarial, segui as instruçoes no site mas a opcao para trocar não me aparece na app, no entanto para o meu telefone pessoal a opção já aparece.se conseguirem arranjar uma solução era o ideal...

Cessação/Desativação de Linha Móvel

Boa tarde,Por favor, eu peço a ajuda de todos.Desde janeiro eu tento cancelar os serviços referentes ao número 913---430 e simplesmente não consigo.Eu já encaminhei todos os documentos comprobatórios relativos a um sério problema de saúde que minha m...

Cancelar contrato

Estou entrando em contato com a vodafone a mais de uma semana tentando cancelar meu contrato. Pedem documentos dificeis de conseguir para esse encerramento, por exemplo contrato de trabalho. é muito injusto ser tão burocrático, pois não controlamos o...

Recuperar numero de telemovel perdido

Mudei me para o exterior e esqueci de recarregar meu Vodafone. Quando lembrei-me, este já encontrava-se indisponível. Necessito recuperar o número para acessar muitos outros aplicativos que não consigo mais! Há alguma hipótese de consegui isso? Obrig...

Informações incorretas e mau serviço prestado - como cancelar contrato?

Exmos Senhores,Em 20 de Fevereiro de 2024 iniciei um contrato com a vodafone para o serviço Internet Móvel 7GB, pelo valor de 5,20€ por mês. Antes de concretizar este contrato, tinha pedido informações à vodafone através do serviço de apoio ao client...

Inuteis

Dia 04 de Março assinei contrato Tv, Telefone, Internet e 2 móveis.Dia 12 de Março fiz a primeira agenda da instalação para 3 ou 4 dias depois, a qual não foi possível por um problema não conduta da casa.A mesma foi adiada para uma semana depois, na ...

Resolvido! Chamadas de valor acrescentado continuam a não ser barradas.

Boa tarde; Tenho os serviços de valor acrescentado barrados. No entanto continuam a ser permitidas chamadas para o 761100300. Que já disse várias vezes que quero barradas em todos os números que administro.

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