eSIM - SMS (Urgente)

[jplf]

Boa noite, troquei o meu equipamento e na configuração resolvi testar a troca do cartão físico por esim, mas não consigo receber os sms de instituições bancárias.
Necessito de ajuda urgente, para realização de movimentos bancários. Obrigado

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @jplf,

Informamos que a demora na receção dos SMS Token está relacionada com a recente a ativação do eSIM.

Essas mudanças podem afetar a configuração e a reposição dos serviços, o que, por vezes, pode levar até 48 horas.

Vamos verificar em sistema quando é que o prazo termina.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone