Roaming fora da EEE

[ArthurB]

Foi-me cobrado 4,90€ de uso diário de roaming. Apenas desliguei o modo aviao ao chegar no Brasil e meus dados ligam-se automaticamente, SEM NENHUM CONSENTIMENTO FOI ME COBRADO AUTOMATICAMENTE POR ESTE SERVIÇO. Isto é um grande dum abuso. Eu desativei os dados e se não me for devolvido o valor abusivo irei contactar me advogado contra esses serviços que não são explícitos para o cliente nem questionado ao acionar o serviço se aceitamos ou não, além de encerrar minha subscrição com a Vodafone. Pois irei fazer mais viagens para fora da EEE e não quero ser cobrado 4,90€ toda vez que apenas desligar o modo avião do meu telemóvel.

[Rodolf_Vodafone]

Olá ArthurB,

Para que possamos analisar a situação exposta, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.

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Obrigado,

Rodolf_Vodafone