Boa tardeDesde as 17h30 aproximadamente que deixei de ter acesso aos serviços do telemóvel (rede e dados móveis). Estou fora do país (Malta), poderiam verificar o que aconteceu?Obrigada
Boa noite,Na próxima semana estarei na Suíça e já percebi que a melhor forma de ter internet por lá é ativar o pacote semanal de internet para a Suíça, com 5GB por €12, válido por 7 dias.Os 12 € são debitados do meu saldo? Se gastar os 5Gb antes dos ...
Boa tarde, temos um problema com o serviço de Roaming associado a uma conta da qual gostariamos de pedir assistênicia.Aparentemente o serviço está ativo nos números associados, mas sem serviço efectivo no estrangeiro.Agradeço ajuda********- Ana Marti...
Boa noite, as chamadas em roaming na UE estão incluídas no Red infinity, certo?Na descrição do tarifário diz que se aplica o preço das chamadas para outras redes, não tenho a certeza do que significa neste caso.
Bom dia, tudo bem?Tenho chip no Brasil e recentemente estou de viagem a trabalho pela Europa. Comprei o chip vodafone com pacote de internet 150gb, mas no aplicativo eu não consigo validar o número para autenticação de dois fatores, dentro do app.
Boa tarde, encontro-me em Itália e hoje quando efectuei o carregamento reparei que estava sem rede. Já reiniciei, já coloquei e tirei do modo de voo e continuo sem rede. A solução que antes funcionava era selecionar Vodafone Itália nas definições de ...
Estou fora de Portugal (Brasil) e meu telemóvel se encontra sem serviço há alguns dias. Já realizei todos os passos sugeridos no forum da Vodafone como fazer a seleção manual de rede, desligar o telemóvel, etc. mas sem resultados.Tentei aceder a apli...
Olá, aderi recentemente ao tarifário Red Infinity.De acordo com as condições apresentadas no site Vodafone, "Em roaming no Espaço Económico Europeu e Reino Unido está definida a seguinte política de utilização responsável: 55665 MB para o tarifário R...
Boas, A algum tempo a esta parte em Espanha a rede é uma miséria, não é possível fazer busca manual de rede, e em chamada a rede mesmo estando em 5G passa para 2G , no meu caso o Xiaomi rdmi 13 pro, que dá para desativar a rede 2 G se o fizer fico se...
Recebi recentemente uma chamada por parte da Vodafone para renovar contrato através do número 218722660, já tinha recebido algumas chamadas por parte deste numero anteriormente mas nunca tinha tido oportunidade de atender uma vez que me encontro fora...
