Sem serviço na Croácia

[maura_mendes]

Olá!
Deixei de ter serviço na Croácia. Quando cheguei tudo ok. Depois comprei e ativei um e-sim para ir a Montenegro. Quando regressei à Croácia deixei de ter o serviço da Vodafone. Já ativei roaming, já desativei o outro e-sim. Também já desliguei o telefone, mas sem resultados. Tenho saldo no telemóvel. Conseguem ajudar-me?
Obrigada!

[Prag_Vodafone]

Olá @maura_mendes 

O serviço possivelmente está ativo mas não se encontra registado na rede.
O registo de rede em roaming é mais demorado e pode levar múltiplas tentativas.
Sugerimos que reinicies o equipamento efetues pesquisa manual de rede até conseguires registar na rede local (VIPNet, Tele 2 Croatia ou Croatian Telecom).

Caso persista, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone