Criação
Resposta
Solução
em 12-06-2026 01:40 PM
há 2 semanas
há 2 semanas
Olá Miguel-Almeida,
Agradecemos o teu contacto e a análise detalhada que partilhaste sobre a situação.
Para podermos dar continuidade ao acompanhamento da tua dificuldade, pedimos, por favor, que verifiques a tua caixa de entrada, onde te enviámos uma mensagem privada.
Continuamos disponíveis para te ajudar no que for necessário.
Obrigado,
Miguel_Vodafone
há 2 semanas
há 2 semanas
Olá @Miguel-Almeida
A situação encontra-se em acompanhamento pela área técnica. Assim que existir um feedback, enviaremos nova mensagem privada.
Obrigado,
Brunof_Vodafone
há 2 semanas
Actualização
Hoje, a situação estava muito má, fiz testes nas configurações do router.
Primeiro, deduzi que talvez a largura de banda até aos 160 Mhz pudesse ser demasiado (por ser mais propoensa a interferências), estava preparado para abdicar da velocidade mais elevada em troca da hipotética estabilidade que uma redução para os 80 Mhz.
Não surtiu o efeito desejado, aliás, contra-empiricamente, agravou a situação, ao ponto de até os dispositivos na sala (por exemplo um Nest Hub Max) perderem a frágil ligação por completo).
Em segundo lugar, reverti a banda para os 160 Mhz, e, ao reparar que a opção de Airtime Fairness não estava activa, activei-a.
Os resultados melhoraram dramaticamente, para os níveis a que estava habituado antes destes problemas surgirem. O Z Fold 7 (para exemplificar um dispositivo com wifi7) já passou a medir >300mbps a meio da habitação, junto ao router >400mbps (ainda assim menos de metade da velocidade contratada, mas melhor do que o que estava *), os Hst Hubs com stream youtube até ver sem lags, e a TV Box da Cozinha (ligada por 5G) a funcionar.
* Ainda assim, devo notar que, como relatei, a situação era intermitente, e quando funcionava o 5G, conseguia medições no Z Fold bem mais elevadas do que as que consegui agora.
Vou agora deixar assim uns dias, para avaliar se resolveu mesmo e se se confirma que o problema residia nesta definição. Infelizmente, não guardei as informações de configuração dos routers que foram trocados, seria interessante saber se essa definição vinha, por defeito, não activida.
Se se confirmar, poderá originar-se de algum dispositivo ligado à rede 5G que estivesse a ocupar tempo de antena elevado, e com isso causando problemas de ligação dos demais.
Dentro de alguns dias darei feedback acerca de estabilidade.
há 2 semanas
Agradecemos pelo teu relato e partilha detalhados, @Miguel-Almeida.
Ficaremos a aguardar o teu feedback.
Obrigada,
Flávia_Vodafone