Contrato Repsol / 1 GB Internet

[Nuno_Inácio]

Ex.mos Senhores,
Foi-me proposto aderir ao serviço Repsol de Electricidade e Gás com evolução da velocidade de Internet de 500mb para 1gb.
A minha adesão efetuada a 12 de Junho não surtiu qualquer efeito na velocidade de Internet. Quase um mês depois, relatei a situação dia 8 de Julho ao gestor que me fez a proposta, e até agora nada. Gostaria que a Vodafone cumprisse com os acordos que fazem com os clientes, visto que foram situações destas que me levaram a desistir da minha anterior operadora.

[Mayon_Vodafone]

Olá @Nuno_Inácio,

Lamentamos a demora na implementação da tua nova velocidade de internet fixa. Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone