IP CGNAT

[Kamikaz3]

Boa tarde, mais uma vez, repetindo o que vim aqui fazer em 2023, necessito que me atribuam um IP publico exclusivo e removam CGNAT.
Para trabalhar necessito de poder usufruir do que estou a PAGAR.

Contatei com um tecnico e foi indicado que iria ser resolvido e até agora nao fui contatado e verifico que nao resolveram a situacao.
Quero saber como se encontra o pedido, porque tal como referi, é obrigatorio para poder continuar o meu trabalho e receber ao fim do mes tal como voces tambem gostam.

Qual o estado da situaçao?
Referencia: 2-2LQJMU7D

[Susan_Vodafone]

Olá @Kamikaz3,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos verificar em sistema o estado do caso.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.

Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone
 

[Kamikaz3]

mensagem privada com o codigo enviado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Kamikaz3,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Kamikaz3 · Accepted solution]

Ja me removeram do CGNAT, portanto a situaçao esta resolvida.
Obrigado