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Resposta

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Solução

LOS com Luz vermelha no router

tobi_useless
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎30-07-2021 12:13 AM

Estou sem net e telefone fixo em casa. A única irregularidade que vejo é a luz vermelha LOS no router. Já desliguei e liguei o mesmo como sugerido pela app My Vodafone e o problema persiste. Agradeço que me informem o que mais devo fazer...
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1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎30-07-2021 08:22 AM

Olá,


Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode verificar como através deste vídeo

 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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