Pagina de acesso ao Smart Router Wifi HG8247X6-8N

[ruifernandes70]

Bom dia

a pagina de acesso á configuração do Smart Router, supostamente a http://192.168.1.1, dá sempre o erro de connection timed out, quer seja num pc, portátil, ou em n telemoveis.

agradeço desde já uma solução. Aproveito também este post para perguntar porque não incluir um acesso á mesma na app Smart Router, como a concorrência.

Desde já o meu obrigado

[Thau_Vodafone · Accepted solution]

Olá @ruifernandes70,

Obrigada pelo seu contacto. Após testes efetuados com o endereço http://192.168.1.1, não identificámos qualquer anomalia. Contudo, em alternativa, poderá tentar este link: http://vodafonegw. Sugerimos que efetue uma limpeza de cache/cookies ou tente a partir de outros navegadores.

Relativamente a sua sugestão da app Smart Router, agradecemos e a registámos internamente, para que seja considerada. Relembramos que a versão atual da app permite:
- Ver a lista de equipamentos que estão ligados ao router
- Consultar/alterar o nome da rede e password do wifi
- Consultar/alterar o canal wifi
- Ligar/desligar o wifi
- Ativar remotamente a funcionalidade WPS
- Ativação e Gestão da rede wifi
- Bloquear equipamentos para o acesso à internet
- Ativar o boost Wi-Fi para um equipamento

Em caso de dificuldades, sugerimos contactar a nossa equipa técnica através do chat TOBi.

Obrigada,

Thau_Vodafone

[ruifernandes70]

Bom dia e obrigado pela rápida resposta Thau_Vodafone, o problema persiste num PC Windows, num MacBook, num iPhone, e em dois telemóveis Xiaomi. Cookies/histórico limpo em todos eles antes de tentar o acesso

Obrigado

[Thau_Vodafone]

Olá @ruifernandes70,

Compreendemos a situação. Contudo, uma vez que não identificamos qualquer anomalia nos links enviados, para que possamos ajudar, sugerimos que contacte a nossa equipa de Apoio Técnico através do chat TOBi. Em alternativa, poderá ligar para o 16913 ou ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 7h às 2h. Se tiver um número móvel Vodafone, poderá contactar de forma gratuita através da app My Vodafone, saiba como neste vídeo.

Obrigada,

Thau_Vodafone

[tmr022]

Olá. Tenho uma questão em breve vão trocar o meu Router Huawei HS8247W pelo Smart router WiFi 7 HG8247B7-8N. Conseguem fornecer o manual? Não o guia rápido, mas o manual completo. Tenho algumas questões técnicas que preciso de confirmar antes da mudança. Apesar de ter um router velho funciona muito bem com a minha rede iot. Preciso de ter a certeza que o nome router também funciona e que não seja uma má mudança. Uma das questões que tenho é as velocidade diminuir nas portas ethernet. Já tenho lido em sítios diferentes esta situação ainda se mantém o problema? Outra questão é a encriptação WiFi suporta WPA2-PSK[AES]/WPA2? Obrigado

[Flávia_Vodafone]

Olá, @tmr022,

Estamos aqui para ajudá-lo.

Informamos que sim, a encriptação WiFi suporta WPA2-PSK[AES]/WPA2. Mas infelizmente não temos possibilidade de fornecer o manual do router. Sugerimos verificar com o site do fabricante.

Esperamos ter esclarecido esta questão. Caso possamos ajudar mais, não hesite em contactar-nos.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[tmr022]

Obrigado. Fico mais tranquilo. Não encontro no site da Huawei podem partilhar o link? Obrigado.

[Flávia_Vodafone]

Sugerimos contactar o apoio ao cliente da referida marca.

Agradecemos pela compreensão.