SVA em SMS da Vodafone

[antonioleitao]

Recebi uma mensagem da Vodafone com o texto Ref: 236423 @sexypt.mobi #018785, que aparentemente será uma possível burla ou serviço de valor acrescentado. Não subscrevi qualquer serviço, pelo que pedia se seria possível verificar se há alguma SVA ativado na minha conta e, caso esteja, como posso fazer para desativar. Cumprimentos.

[Mayon_Vodafone]

Bom dia @antonioleitao,

Permita-nos, desde já, esclarecer que o serviços de valor acrescentados são serviços externos à Vodafone, que são ativados diretamente através do teu telemóvel, e apenas o pagamento é realizado através da fatura Vodafone. 

Estes serviços são, muitas vezes, ativados através de publicidades online. 

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar com a desativação e barramento destes serviços. Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[joaoberneto]

Olá Mayon. Tive o mesmo problema! Não carreguei em nada. Simplesmente abrir um tab e depois recebi a mensagem... Vou fazer o que sugeriu, obrigado!

[deepbluesmooth]

Boa tarde

Mesmo tendo o barramento do sva, pode ser cobrado alguma valor?
Não pedi, nem coloquei número de telefone em alguma lado e a mensagem caiu como Vodafone Ref: 814285 @sexypt.mobi #406636.

Desde já agradeço esclarecimento
Obrigado

[Jvitor_Vodafone]

Olá @deepbluesmooth,

Permite-nos verificar os detalhes da subscrição e ajudar a esclarecer se tens o barramento ativo ou eventuais custos associados à subscrição, por favor.

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone