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Solução

SVA em SMS da Vodafone

antonioleitao
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Recebi uma mensagem da Vodafone com o texto Ref: 236423 @sexypt.mobi #018785, que aparentemente será uma possível burla ou serviço de valor acrescentado. Não subscrevi qualquer serviço, pelo que pedia se seria possível verificar se há alguma SVA ativado na minha conta e, caso esteja, como posso fazer para desativar. Cumprimentos.
1 RESPOSTA 1

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Bom dia @antonioleitao,

 

Permita-nos, desde já, esclarecer que o serviços de valor acrescentados são serviços externos à Vodafone, que são ativados diretamente através do teu telemóvel, e apenas o pagamento é realizado através da fatura Vodafone. 

Estes serviços são, muitas vezes, ativados através de publicidades online. 

 

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar com a desativação e barramento destes serviços. Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

 

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone