Olá @Acoresking,
Para que seja possível analisar a questão indique-nos por mensagem privada:
- Número de Telefone
- Nome do titular
- Morada completa com o Código postal
- PIN original ou PUK
Necessitamos ainda que clarifique a dificuldades, para podermos perceber e ajudar.
Poderá dar alguns exemplos.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.
Obrigado
Prag_Vodafone